Veolia situa l’acció social com a prioritat estratègica en la seva gestió. La firma, que aposta per la transformació ecològica, treballa en els àmbits de l’aigua, l’energia i els residus amb l’objectiu de descarbonitzar, descontaminar i regenerar els recursos naturals. A tot l’estat espanyol, un equip de 18.000 persones treballa des de Veolia per prestar els serveis essencials que garanteixen l’accés a aigua potable de qualitat, energia i recursos en els territoris on opera. Però a més a més, la companyia promou la seguretat ambiental per pal·liar l’impacte del canvi climàtic i impulsar el desenvolupament sostenible. I en línia amb aquest objectiu, el grup ha traçat un pla d’acció social basat en tres eixos: la millora de l’ocupabilitat, la generació d’oportunitats educatives i la creació de comunitats sostenibles.
Aquest model d’acció social s’integra en l’estratègia global de la companyia amb diversos programes i aliances de col·laboració a mitjà i llarg termini. L’enfocament transversal és multiplicar l’impacte social positiu de l’empresa en totes les seves àrees. El 2025, aquest impacte es va traduir en més de 900 iniciatives, més de 1.250 entitats aliades i més de 760.000 persones beneficiàries.
Col·laboració de Veolia amb la Creu Roja
Un dels grans aliats de Veolia en aquest terreny és la Creu Roja, que fa més de 155 anys que col·labora amb entitats públiques i privades per millorar la vida de milions de persones. A l’estat espanyol, Creu Roja compta amb més de 250.000 voluntaris, més de 1.400 punts d’atenció i més d’1.360.000 socis, empreses i aliats. L’aliança estratègica entre Veolia i Creu Roja, activa des de 2011, demostra com un model basat en la col·laboració que promou el diàleg i la cocreació amb les entitats socials, permet implementar propostes que responguin als reptes socials i ambientals de cada territori. El 2026, les dues organitzacions han renovat el seu acord per reforçar el seu compromís amb les persones en situació de vulnerabilitat a través d’iniciatives d’ocupabilitat, educatives i de creació de comunitats sostenibles.
Foment de l’ocupabilitat
El programa OLA neix del compromís de Veolia i Creu Roja per anar més enllà de la mera assistència bàsica, amb l’objectiu d’acompanyar a persones que són potencialment beneficiàries d’alguna bonificació en la factura de l’aigua o estan en risc d’exclusió, perquè puguin empoderar-se, afrontar amb èxit un procés d’inserció laboral i aconseguir així transformar la seva situació, definint el seu propi projecte de vida digna. El programa s’ha desenvolupat des del seu inici en 18 municipis (Alacant, Barcelona, Constantí, Cornellà de Llobregat, Granada, Lleó, l’Hospitalet de Llobregat, Martorell, Múrcia, Palència, Rubí, Salou, Sant Adrià de Besòs, Sant Joan Despí, Santa Coloma de Gramenet, Torrevella, Vila-seca i Zamora) i ha arribat ja les 39 edicions, beneficiant a més de 1.000 persones.
Aquest programa d’ocupabilitat busca millorar les oportunitats laborals de les persones mitjançant una metodologia integral i innovadora basada en:
- Cobrir les necessitats bàsiques de les persones participants, tenint en compte a la unitat familiar, de manera que puguin centrar-se en el seu procés d’apoderament sense haver d’abandonar el programa per haver d’atendre imprevistos econòmics o situacions sobrevingudes.
- Oferir serveis personalitzats d’ocupabilitat i inserció laboral amb acompanyament pròxim de Creu Roja.
- Fomentar una estreta coordinació amb els municipis on es duu a terme el programa per a assegurar l’efectivitat i optimització de recursos.
- Avaluar sistemàticament resultats i impacte del programa.
Creu Roja s’encarrega de l’acompanyament de les persones participants, que s’articula a través d’un pla d’acció individualitzat en el qual cada participant ocupa un paper actiu, fent valdre el seu potencial i respectant les seves preferències, ritmes i habilitats.
Les dades globals del programa reflecteixen el recorregut de les persones participants en les seves diferents fases:
- La vinculació dels participants amb el programa ha superat el 96%, la qual cosa mostra un alt grau de compromís i participació.
- Una part molt significativa dels participants, el 94%, s’han activat laboralment durant el programa, ja sigui mitjançant l’ocupació d’un lloc de treball, la realització d’experiències formatives, la participació en processos de selecció, la inscripció en ofertes de treball o a través formacions alienes al programa.
- Respecte a la formació, el 82% han completat formacions bàsiques i tècniques durant el programa.
- A més, el 58% de les persones participants han tingut alguna experiència laboral.
Així mateix, s’han fet accions de voluntariat corporatiu per part de la plantilla de Veolia enfocades a aportar educació financera i consells per a un ús sostenible de l’aigua per als i les participants del programa.
Oportunitats educatives
Les beques Joves Talents acompanyen a joves acadèmicament brillants amb recursos econòmics limitats perquè puguin cursar carreres STEAM en la universitat, mentre que les beques Talent Professional propicien el desenvolupament formatiu en Formació Professional de persones amb recursos econòmics limitats, prioritzant l’ocupació verda. Totes dues beques cobreixen la matrícula i aporten una ajuda econòmica per a despeses derivades dels estudis. A més, les persones becades compten amb un acompanyament individual pedagògic i psicosocial per a potenciar el seu desenvolupament motivacional i competencial. A Benidorm i Torrevella és Creu Roja l’entitat encarregada de dur a terme aquest acompanyament.
En alguns municipis, es treballa també conjuntament per potenciar vocacions verdes entre les persones joves, amb l’objectiu de despertar el seu interès per les professions vinculades a la sostenibilitat, ja que és un àmbit amb alta capacitat d’ocupació.
Comunitats Sostenibles
Aqualogía és un programa que desperta la consciència sobre el valor de l’aigua des de la infància i que ja ha impactat a més de 90.000 alumnes en col·legis de tot l’estat. A Castella i Lleó (Benavente, Ponferrada, Villaquilambre i Zamora) són els mateixos tècnics de Creu Roja els qui ho imparteixen en els centres escolars. La sinergia amb l’entitat humanitària es materialitza també en la posada en marxa de campaments d’estiu, que s’han convertit en un referent de suport a la infància més vulnerable.
Aquest marc ha permès desplegar també un altre tipus de col·laboracions. A tall d’exemple:
- Creu Roja participa en la gestió de fons i tarifes socials en diversos municipis de Castella i Lleó, Castella-la Manxa i el País Valencià.
- Ha format part de taules específiques de diferents pactes socials promoguts per Veolia. Els Pactes Socials són espais de participació amb els diferents agents socials, econòmics i polítics locals que permeten multiplicar l’impacte social positiu. Són la clau d’un model de governança de l’aigua obert, basat en un procés de diàleg, col·laboració i cocreació que té l’objectiu d’implementar propostes que, des de la gestió del servei, donin resposta als reptes socials i ambientals del territori.
- El Fòrum d’Empreses és una iniciativa conjunta entre Veolia a la província d’Alacant i Creu Roja que busca impulsar aliances publicoprivades, fomentar la responsabilitat social corporativa i promoure l’ocupació i la sostenibilitat en l’àmbit local. Aquest cicle de jornades connecta a institucions, ONGs i el teixit empresarial per a crear sinergies territorials.
- A més, durant tots aquests anys s’han difós entre la plantilla campanyes de resposta a emergències i captació de fons.
Projecció de futur
L’aliança entre Veolia i Creu Roja es posiciona com un model de col·laboració reeixit i amb potencial de creixement. Les línies de treball per al 2026 contempla una expansió territorial articulada. Aquesta visió a llarg termini permet fixar nous objectius per maximitzar l’abast de la col·laboració i beneficiar el màxim nombre de persones, explorant noves oportunitats de valor compartit que reforcin el compromís de totes dues organitzacions amb el desenvolupament social i la sostenibilitat vinculades a la sensibilització ambiental i de la salut així com promoció de vocacions verdes en joves.
