Veolia sitúa la acción social como prioridad estratégica en su gestión. La firma, que apuesta por la transformación ecológica, trabaja en los ámbitos del agua, la energía y los residuos con el objetivo de descarbonizar, descontaminar y regenerar los recursos naturales. En todo el estado español, un equipo de 18.000 personas trabaja desde Veolia para prestar los servicios esenciales que garantizan el acceso a agua potable de calidad, energía y recursos en los territorios donde opera. Pero además, la compañía promueve la seguridad ambiental para paliar el impacto del cambio climático e impulsar el desarrollo sostenible. Y en línea con este objetivo, el grupo ha trazado un plan de acción social basado en tres ejes: la mejora de la empleabilidad, la generación de oportunidades educativas y la creación de comunidades sostenibles.
Este modelo de acción social se integra en la estrategia global de la compañía con diversos programas y alianzas de colaboración a medio y largo plazo. El enfoque transversal es multiplicar el impacto social positivo de la empresa en todas sus áreas. En 2025, este impacto se tradujo en más de 900 iniciativas, más de 1.250 entidades aliadas y más de 760.000 personas beneficiarias.
Colaboración de Veolia con la Cruz Roja
Uno de los grandes aliados de Veolia en este terreno es la Cruz Roja, que lleva más de 155 años colaborando con entidades públicas y privadas para mejorar la vida de millones de personas. En el estado español, Cruz Roja cuenta con más de 250.000 voluntarios, más de 1.400 puntos de atención y más de 1.360.000 socios, empresas y aliados. La alianza estratégica entre Veolia y Cruz Roja, activa desde 2011, demuestra cómo un modelo basado en la colaboración que promueve el diálogo y la cocreación con las entidades sociales, permite implementar propuestas que respondan a los retos sociales y ambientales de cada territorio. En 2026, las dos organizaciones han renovado su acuerdo para reforzar su compromiso con las personas en situación de vulnerabilidad a través de iniciativas de empleabilidad, educativas y de creación de comunidades sostenibles.
Fomento de la empleabilidad
El programa OLA nace del compromiso de Veolia y Cruz Roja para ir más allá de la mera asistencia básica, con el objetivo de acompañar a personas que son potencialmente beneficiarias de alguna bonificación en la factura del agua o están en riesgo de exclusión, para que puedan empoderarse, afrontar con éxito un proceso de inserción laboral y lograr así transformar su situación, definiendo su propio proyecto de vida digna. El programa se ha desarrollado desde su inicio en 18 municipios (Alicante, Barcelona, Constantí, Cornellà de Llobregat, Granada, León, L’Hospitalet de Llobregat, Martorell, Murcia, Palencia, Rubí, Salou, Sant Adrià de Besòs, Sant Joan Despí, Santa Coloma de Gramenet, Torrevieja, Vila-seca y Zamora) y ya ha alcanzado las 39 ediciones, beneficiando a más de 1.000 personas.
Este programa de empleabilidad busca mejorar las oportunidades laborales de las personas mediante una metodología integral e innovadora basada en:
- Cubrir las necesidades básicas de las personas participantes, teniendo en cuenta a la unidad familiar, de manera que puedan centrarse en su proceso de empoderamiento sin tener que abandonar el programa para atender imprevistos económicos o situaciones sobrevenidas.
- Ofrecer servicios personalizados de empleabilidad e inserción laboral con acompañamiento cercano de Cruz Roja.
- Fomentar una estrecha coordinación con los municipios donde se lleva a cabo el programa para asegurar la efectividad y optimización de recursos.
- Evaluar sistemáticamente resultados e impacto del programa.
Cruz Roja se encarga del acompañamiento de las personas participantes, que se articula a través de un plan de acción individualizado en el cual cada participante ocupa un papel activo, valorando su potencial y respetando sus preferencias, ritmos y habilidades.
Los datos globales del programa reflejan el recorrido de las personas participantes en sus diferentes fases:
- La vinculación de los participantes con el programa ha superado el 96%, lo que muestra un alto grado de compromiso y participación.
- Una parte muy significativa de los participantes, el 94%, se han activado laboralmente durante el programa, ya sea mediante el empleo de un puesto de trabajo, la realización de experiencias formativas, la participación en procesos de selección, la inscripción en ofertas de trabajo o a través de formaciones ajenas al programa.
- Respecto a la formación, el 82% han completado formaciones básicas y técnicas durante el programa.
- Además, el 58% de las personas participantes han tenido alguna experiencia laboral.
Asimismo, se han realizado acciones de voluntariado corporativo por parte del personal de Veolia enfocadas a aportar educación financiera y consejos para un uso sostenible del agua para los y las participantes del programa.
Oportunidades educativas
Las becas Joves Talents acompañan a jóvenes académicamente brillantes con recursos económicos limitados para que puedan cursar carreras STEAM en la universidad, mientras que las becas Talent Professional propician el desarrollo formativo en Formación Profesional de personas con recursos económicos limitados, priorizando el empleo verde. Ambas becas cubren la matrícula y aportan una ayuda económica para gastos derivados de los estudios. Además, las personas becadas cuentan con un acompañamiento individual pedagógico y psicosocial para potenciar su desarrollo motivacional y competencial. En Benidorm y Torrevieja es Cruz Roja la entidad encargada de llevar a cabo este acompañamiento.
En algunos municipios, se trabaja también conjuntamente para potenciar vocaciones verdes entre las personas jóvenes, con el objetivo de despertar su interés por las profesiones vinculadas a la sostenibilidad, ya que es un ámbito con alta capacidad de empleo.
Comunidades Sostenibles
Aqualogía es un programa que despierta la conciencia sobre el valor del agua desde la infancia y que ya ha impactado a más de 90.000 alumnos en colegios de todo el estado. En Castilla y León (Benavente, Ponferrada, Villaquilambre y Zamora) son los mismos técnicos de Cruz Roja quienes lo imparten en los centros escolares. La sinergia con la entidad humanitaria se materializa también en la puesta en marcha de campamentos de verano, que se han convertido en un referente de apoyo a la infancia más vulnerable.
Este marco ha permitido desplegar también otro tipo de colaboraciones. A modo de ejemplo:
- Cruz Roja participa en la gestión de fondos y tarifas sociales en varios municipios de Castilla y León, Castilla-La Mancha y la Comunidad Valenciana.
- Ha formado parte de mesas específicas de diferentes pactos sociales promovidos por Veolia. Los Pactos Sociales son espacios de participación con los diferentes agentes sociales, económicos y políticos locales que permiten multiplicar el impacto social positivo. Son la clave de un modelo de gobernanza del agua abierto, basado en un proceso de diálogo, colaboración y cocreación que tiene el objetivo de implementar propuestas que, desde la gestión del servicio, den respuesta a los retos sociales y ambientales del territorio.
- El Foro de Empresas es una iniciativa conjunta entre Veolia en la provincia de Alicante y Cruz Roja que busca impulsar alianzas público-privadas, fomentar la responsabilidad social corporativa y promover el empleo y la sostenibilidad en el ámbito local. Este ciclo de jornadas conecta a instituciones, ONGs y el tejido empresarial para crear sinergias territoriales.
- Además, durante todos estos años se han difundido entre el personal campañas de respuesta a emergencias y captación de fondos.
Proyección de futuro
La alianza entre Veolia y Cruz Roja se posiciona como un modelo de colaboración exitoso y con potencial de crecimiento. Las líneas de trabajo para 2026 contemplan una expansión territorial articulada. Esta visión a largo plazo permite fijar nuevos objetivos para maximizar el alcance de la colaboración y beneficiar al máximo número de personas, explorando nuevas oportunidades de valor compartido que refuercen el compromiso de ambas organizaciones con el desarrollo social y la sostenibilidad vinculadas a la sensibilización ambiental y de la salud así como promoción de vocaciones verdes en jóvenes.
